Các sản phẩm nội thất tại Noithatmay.vn đa số đều được nhập khẩu trực tiếp và sản xuất với đội ngũ nhân viên và công nhân ưu tú cùng cơ sở vật chất hiện đại
Noithatmay.vn bảo hành một năm ( 12 tháng ) cho các trường hợp có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt
Quý khách không nên tự sửa chữa mà hãy báo ngay cho Noithatmay.vn qua hotline : 0816 0000 96
Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với Noithatmay.vn để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.
TUY NHIÊN NỘI THẤT MÂY VIỆT NAM KHÔNG BẢO HÀNH CHO CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không thông báo cho Noithatmay.vn
Sản phẩm được sử dụng không đúng quy cách của nhà sản xuất gây nên trầy xước , móp , dơ bẩn hay mất màu.
Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất bình thường ( quá ẩm , quá khô, mối hay do tác động từ thiết bị điện nước các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp )
Sản phẩm sự dụng không đúng chức năng , dùng cho mục đích kinh doanh , hoặc đã chuyển nhượng lại cho người khác.
Sản phẩm bị di dời, lắp ráp lại và bảo quản không đúng cách , sử dụng không hợp lý, không đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm , lạm dụng hoặc vệ sinh không đúng quy cách với các dụng cụ không phù hợp.
Sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Sản phẩm không có hóa đơn bán hàng của Noithatmay.vn
HÌNH THỨC BẢO HÀNH:
Noithatmay.vn sẽ kiểm tra sản phẩm và quyết định xem phản ánh của khách hàng về sản phẩm có nằm trong quyền hạn bảo hành hay không , nếu phản ánh của khách hàng nằm trong điều kiện bảo hành thì Noithatmay.vn sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi.
Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng mà Noithatmay.vn không thể tìm được vật liệu giống hệt các bộ phận cần thay thế thì Noithatmay.vn sẽ cung cấp nguyên vật liệu hoặc linh kiện có phẩm chất và tính năng tương đương.
Nếu trong thời gian bảo hành, sản phảm đã được sửa chữa hoặc thay thế thì thời gian bảo hành sản phẩm được tính trên thời gian bảo hành gốc.
TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ
Trường hợp mua hàng online , nhận hàng tại nhà , khách hàng vui lòng quay video quá trình mở hàng , kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng và báo ngay với Noithatmay.vn nếu sản phẩm có vấn đề.Với các sản phẩm lỗi không thể sửa chữa hay ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm , Noithatmay.vn sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới cùng loại cho khách hàng hoặc cùng khách hàng đưa ra phương án xử lý hợp lý.
Trong 24h kể từ ngày nhận hàng , nếu không nhận được bất kỳ khiếu nại nào về sản phẩm , Noithatmay.vn sẽ áp dụng quy định bảo hành như trên với các sản phẩm nếu có vấn đề.
CHI PHÍ PHÁT SINH
Trường hợp trong phạm vi bảo hành , khách hàng chịu trách nhiệm chi trả chi phí vận chuyển liên quan đến sản phẩm bảo hành hoặc chi phí phát sinh thay thế linh kiện , phụ tùng , vật tư mới.
Trường hợp ngoài phạm vi bảo hành , Noithatmay.vn sẽ đánh giá tình trạng sản phẩm để đưa ra quyết định . Trường hợp đánh giá không chỉnh sửa, thay thế phụ tùng, linh kiện , vật tư Noithatmay.vn xin phép từ chối bảo trì.
TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH !
---------------------
NỘI THẤT MÂY VIỆT NAM
THIẾT KẾ - THI CÔNG - CUNG CÂP NỘI THẤT GIA ĐÌNH , VĂN PHÒNG , NHÀ HÀNG , CÀ PHÊ
Website : https://noithatmay.vn/
Hotline : 0816 0000 96
Showroom : Tầng 5 , Số 230 Quan Nhân , Hà Nội
